電子郵件營銷幫助企業(yè)與客戶保持聯(lián)系:提供有關促銷和分類更新的信息，告知交易的狀態(tài)，將用戶返回站點。

電子郵件營銷的主要優(yōu)勢之一是能夠自動處理用戶與在線業(yè)務之間的所有典型交互:注冊、事務通知、“睡著的”客戶的重新激活等等。

自動化可以用來通知潛在客戶關于你的品牌，談論你提供什么，為什么客戶應該優(yōu)先選擇你的網站而不是競爭對手。

雖然在與受眾交互的早期階段，自動化可能看起來不是很有用，但它可以幫助您節(jié)省大量時間。

這些例行程序每天都要重復，因此如果手動執(zhí)行它們，將花費大量時間和精力。幸運的是，領先的營銷自動化平臺提供了簡單和方便的工具——用于客戶交互的拖放腳本構建器。

在這篇文章中，我們將分析4個簡單的策略來增加銷售使用電子郵件營銷和替代溝通渠道。

未完成的視圖

根據各種電子商務研究的結果，70-80%的網上商店訪問者把商品放在一個籃子里。他們已經表現出對某種產品的興趣，這就是你的優(yōu)勢。提醒信是一個經典的再營銷實踐，讓你“抓住”已經溫暖的客戶，完成購買。

最受歡迎的策略，這是企業(yè)使用的客戶誰把產品放進籃子:

-事件發(fā)生2小時后，系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒給客戶端，之后系統(tǒng)會等待一天并再次檢查購物籃。

-如果購買完成，腳本停止;如果沒有，用戶將收到一個web推送提醒。

系統(tǒng)在三天之后檢查購物籃，如果交易仍然沒有完成，它會發(fā)送一個Viber消息，其中包含購物籃中商品的折扣。

-當客戶瀏覽你的網站尋找某些商品或產品類別，但沒有訂購任何東西時，瀏覽觸發(fā)器的工作原理與此類似。

您可以配置一個由兩封電子郵件組成的自動鏈接:第一封電子郵件將有一個客戶查看產品的區(qū)塊，第二封電子郵件將有網站查看和推薦產品。

個性化營銷要有效得多，因為客戶會收到他個人感興趣的信息。

愿望清單貨物

如果您的站點有能力將商品發(fā)送到愿望列表，那么自動郵件將是一個很好的機會，可以通知客戶列表中的商品有庫存或有折扣。

如果你有一個產品或服務需要不斷更新，你可以通知客戶他們需要什么?？紤]在需要預約、購買新的過濾器、更新部件或延長保修期時自動發(fā)送消息提醒人們。如果郵寄是按照任何日程安排進行的，為客戶提供在這些提醒郵件設置中反映其日程安排變化的機會。

所以你要關心客戶，告訴客戶他感興趣的商品的信息，你的經理不應該有必要在數據庫中查找并手動通知客戶。結果是增加了忠誠度，增加了銷售額，節(jié)省了資源。

交叉銷售和向上銷售

上面討論的所有策略都基于客戶的產品偏好。同樣的信息可以用于交叉銷售和向上銷售。

交叉銷售是一種通過銷售相關產品來增加支票金額的營銷手段。例如，如果顧客對鞋子感興趣，他就會被要求購買鞋子的產品。

向上銷售-銷售更貴的類似產品。例如，如果客戶對智能手機的預算模型感興趣，自動電子郵件會向他發(fā)送關于更昂貴的智能手機的信息。

要在電子郵件營銷中使用這些技術，請在推薦產品的信塊中使用。此外，它們可以自動替換。

重新激活

研究結果表明，潛在顧客購買的概率為5%-20%，而之前的顧客重復購買的概率為60-70%。這就是為什么不失去現有客戶是如此重要。

配置電子郵件自動為用戶誰沒有打開您的電子郵件或已在網站上購買很久以前。它應該提供一個激勵來更新你的品牌互動。例如，打折優(yōu)惠碼或其他優(yōu)惠。

那些沒有被重新激活的人應該從郵件列表中取消訂閱，這樣他們就不會把錢花在電子郵件上，也不會去閱讀。

結論

本文中討論的所有策略都是在幾分鐘內配置完成的，在此之后，它們將持續(xù)地處理您的業(yè)務，幫助通過銷售渠道提升用戶。在任何時候，您都可以優(yōu)化通信，例如通過添加新通道或更改消息本身的內容。此外，您可能會提出其他的觸發(fā)器來自動化特定于您的業(yè)務的客戶體驗。但為了確保你增加銷售，從這些電子郵件營銷的最佳實踐開始。

自動化營銷很容易。開發(fā)自動化策略更加困難。如果你沒有足夠的錢在專家誰可以創(chuàng)造你的電子郵件策略，使用LendGenius來獲得錢。這家公司將幫助你增加你的利潤從電子郵件營銷。隨著新的自動化戰(zhàn)略，你的業(yè)務將為你帶來更多的錢。

所有的發(fā)展都歸結于提出正確的問題。一旦你能自信地說出你想聯(lián)系誰，你想在轉化前、轉化中、轉化后提供給他們什么，這個拼圖的碎片就會開始在一張圖中組合起來。

如果您已經配置了自動化，那么請分析您發(fā)送了什么，以及獲得了什么成功。尋找機會來提高CTR，質量的線索-開始與他們合作。